Wie finde ich den richtigen Bestatter?

Die Zeit, wenn ein lieber Mensch gestorben ist, ist gerade für Angehörige und enge Freunde nicht leicht. Dann auch noch die Frage zu klären, wie finde ich den richtigen Bestatter, ist besonders schwierig. Deshalb geben wir hier einige Tipss.

In Deutschland gab es laut statistischem Bundesamt mehr als 5.500 Bestattungsunternehmen. Entsprechend schwierig ist die Wahl, welcher Bestatter für Sie der passende ist. Denn es geht gerade bei diesen Anbietern nicht nur darum, dass sie ihr Handwerk verstehen (Bestattungsunternehmen sind Handwerksbetriebe), sondern sich auch auf die Bedürfnisse ihrer Kunden individuell und empathisch einstellen können. Schließlich ist ein Bestatter im Todesfall einer der ersten und wichtigsten Ansprechpartner für die Angehörigen.

Wichtig sind uns daher diese Hinweise:

• Nehmen Sie sich trotz der Ausnahmesituation Zeit für Ihre Wahl, wenn sie der oder die Verstorbene nicht schon zu Lebzeiten getroffen hat. Sie sollten sich bei Ihrem Bestatter gut aufgehoben und betreut fühlen. Die Chemie muss stimmen.
• Sonderangebot können interessant sein, müssen es aber nicht. Werbung verspricht auch bei Bestattern mitunter viel, das muss aber auch eingehalten werden. Prüfen Sie daher:
  • Lassen Sie sich für einen Vergleich sämtliche Dienstleistungen, die ein Bestatter für Sie übernehmen soll, übersichtlich auflisten.
  • Lassen Sie sich zu jeder Dienstleistung transparent die entsprechenden Kosten aufschlüsseln.
  • Unterschreiben Sie keinen Vertrag, in denen Ihnen Punkte unklar sind oder Sie den Eindruck haben, es könnten im Nachgang noch Folgekosten entstehen.
  • Stellen Sie auf jeden Fall Fragen, wenn Ihnen etwas unklar ist. Letztlich ist ein Bestatter ein Dienstleister und Sie sein Kunde, den er gewinnen möchte. Deshalb sollte für ihn Qualität und die Zufriedenheit seiner Kundschaft an oberster Stelle stehen.
• Ganz wichtig: Bekommen Sie einen Eindruck von der menschlichen Seite des Bestatters. Ist er empathisch? Geht er auf Ihre Bedürfnisse ein? Sie müssen sich nicht noch mehr seelischen Stress bereiten als durch den Tod eines Angehörigen ohnehin schon, weil Sie mit dem Bestatter nicht zurechtkommen.
• Und auch ganz wichtig: Ist der Bestatter in der Lage, besondere Anforderungen bei einer Beerdigung zu erfüllen? Gehört beispielsweise eine demenzfreundliche Bestatterin oder Bestatter zum Team, der sich auf die Angehörigen individuell einstellen kann? Wie stellt er sich auf Kinder ein?

Lassen Sie uns miteinander ins Gespräch kommen, wenn Sie vor der Frage stehen ‚Wie finde ich den richtigen Bestatter?‘ Wir möchten Sie gerne von uns als Ihrem Bestatter vor Ort überzeugen.